発送について

Q商品の発送まで何日ほどかかりますか？

A受注生産の商品を除き、平日(休業日を除く)の13:00までにご注文いただきました商品は即日〜翌日クリックポスト(ポスト投函・追跡あり)にて発送させていただきます。 ご希望の納期のある場合・土日祝日の発送はお問い合わせいただければ、できる限り迅速に対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

Qどのように梱包しますか？

A袋に入れ、小さな段ボールに入れて発送させていただいております。

配送方法について

Q配送業者はどこですか？

Aクリックポストにて発送しております。発送時に追跡番号をメールさせていただきます。 なお追跡番号の反映までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

Q発送から何日くらいで届きますか？

A関東近郊の場合、発送から翌日〜翌々日、その他の地域の場合約２〜４日でお届けできているようです。  お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等、また天候の悪化や災害時は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合がありますのでご了承ください。 郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りますので再配達の申し込みをお願いします。

修理・パーツの交換について

Q修理はできますか？またいくらくらいかかりますか？

A破損箇所によりますができる限りで対応しておりますので、破損状態のお写真を添付しメールにてご連絡ください。 (簡単な修理の場合、往復の送料のみご負担いただいております。) パーツの紛失、パーツの交換などは商品によって料金が異なります。

Q片方だけ紛失してしまいました。片方だけ購入することはできますか？

A定番の商品に関しましては出来る限り対応しております。メールにてお気軽にご相談ください。