2016/12/12 17:20
【メールの受信設定】
■ご購入・お問い合わせ前に下記のアドレスのどちらも受信可能に設定下さい。
noreply@thebase.in
migethebase@yahoo.co.jp
■ご注文確定直後
商品発送完了時 のメールは noreply@thebase.in から届きます。(自動配信)
・拒否等されていなくても、携帯メールアドレスは初期設定が、セキュリティがありの設定となっており、届かないことが多いので、パソコンメールアドレスがおすすめです。
・記入ミスや記入漏れなど、ご連絡が取れるまで発送できない場合がございますのでご注意ください。
・また住所間違いや再配達の遅延により商品が戻ってきた場合、追加分の送料をいただきますのでご了承ください。
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【商品について】
■イヤリングのアレルギー対応パーツへの交換などは対応しておりません。
■またチタンピアスであってもすべてのお客様にアレルギー反応がでないというわけではありません。
ご理解ご了承いただいてからのご購入をお願いします。
■ピアスからイヤリングの変更は一部商品のみ承っております。
■レジンによるハンドメイドパーツは気泡や凹凸があります。ご理解いただいた上でご購入ください。
■レジンは大変熱に弱く、形が変形しやすいため車内など高温の場所への放置や、入浴時のご着用はお控えください。
また、小さなお子様のお手の届かぬよう、お取り扱いには十分にご注意ください。
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【発送方法について】
■クリックポストにて発送しております。（ポスト投函・追跡番号あり）
発送時に追跡番号をメールさせていただきます。
また商品によってはこの配送方法をご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
■7000円以上のお買い上げで送料無料
■10000円以上のお買い上げでオリジナルBOX入り
■ギフトラッピング有料にて承っております。(一部商品対象外)
【注文から納品まで】
■平日13:00までにご注文・ご入金いただきましたお客様は即日～１営業日以内に発送致しております。
土日祝日の当日発送は承れない場合がございますのでご了承ください。
■またお住いの地域によりお届けまで２日～７日ほどかかる場合がございます。
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【オーダーについて】
■premiumシリーズのみ承っております。
下記の内容を必ずご明記の上、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・お名前(フルネーム)
・お電話番号
・メールアドレス(必ず migethebase@yahoo.co.jp からのメールが受信できるよう設定ください)
・商品名
・カラー
・ピアスorイヤリング
・ご希望の納期(必ず１ヶ月以上余裕を持ってお願いします。納期が近い場合対応できない場合がございます。)
・その他何かございましたらお気軽にご相談ください。
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【返品交換について】
■表示されている写真は、撮影環境や撮影時の天候など、お客様の端末環境により色合いが実際と異なる場合がございますが、ご了承ください。
■商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じかねます。
大変恐れ入りますが、輸送時の破損などのおそれもございますので、着荷後すぐに破損などがないかご確認をお願いします。
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【お支払い方法】
・クレジットカード
・キャリア決済
・Amazon pay
・後払い決済
がご利用いただけます。
【お支払い時期】
■ご注文日から5日以内をお願いしております。
入金の確認がとれなかった場合、自動的にキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さい。
またご連絡なしにキャンセルが続く場合、次回よりご購入いただけない場合がございますのでご注意ください。
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【納品書について】
■当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化（紙の節約）を実施するべく、お届けのご注文商品に納品書（お買上明細書）は同封いたしておりません。
BASEより自動配信で届くメールが納品書の代わりになりますので、商品がお手元に届くまで必ず保管して頂きます様お願い致します。
ご希望のお客様はお手数ですが、備考欄に納品書希望と明記お願い致します。
注:後日別送には対応できまねますのでご了承下さい。
【領収書について】
■領収書の発行は行なっておりません。
備考欄に納品書希望とご記入ください。
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【その他BASEへのお問い合わせ】
■よくあるご質問 (購入者向けヘルプ)
■問い合わせフォーム
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